【頭條】共享單車相繼倒閉，你的押金還不退嗎？芝麻信用粗略統計押金損失已經超過10多億元
2017-11-24
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原標題：真沒想到！已有6家共享單車倒閉，你的押金退了么？
19日，深陷倒閉和跑路傳聞的酷騎單車發出一紙“酷騎單車后續使用及退押金事宜的通知”稱，北京的辦公室將暫停辦理押金退還業務，用戶退押金都要去位于成都的公司。而另一家以“體驗好、管理精細”自居的小藍單車近日也陷入崩盤危機。【上海鄰米網絡科技，商城開發，企業建站，單商城多商城建站仿站等你來！我司有多套模板任你挑，價格從優，多買多得】
記者初步梳理發現，目前公開已知的有6家共享單車企業倒閉，據芝麻信用提供的數據，粗略統計造成用戶押金損失已經超過10多億元，亟需盡快拿出應急解決方案。
企業倒閉押金難退 有企業提出“大不了一人一輛騎回家”
小藍單車素來以“體驗好、管理精細”自居。此前，先是有員工在某職場社交平臺發布消息，稱小藍單車宣布解散，拖欠員工工資至2018年2月10日。隨后，不時有這家公司工作人員在朋友圈轉賣辦公家具的消息傳出。近日，公司位于北京的總部已人去樓空。
記者本月中旬曾到酷騎單車位于北京市通州區萬達廣場B座的總部實地探訪，看到前來退押金的人絡繹不絕排成長隊。由于押金難退，甚至催生了代辦退費的黃牛。【上海鄰米網絡科技，商城開發，企業建站，單商城多商城建站仿站等你來！我司有多套模板任你挑，價格從優，多買多得】
酷騎單車隨后發布公告稱，拜客科技將代替運營酷騎單車的管理和運維工作，但不包括債務。北京的辦公室將暫停辦理押金退還業務，用戶退押金都要去位于成都的公司辦理，如果不方便去成都，則需要聯系公布的三個退還押金專線電話。但記者多次撥打均為占線。
以沈陽為例子，沈陽最高峰擁有130萬注冊用戶，但是僅僅投放了12萬輛車。同時，據阿冬透露，沈陽分公司的管理不當以及人力不足，造成單車損毀率和被盜數量居高不下。用戶經常找不到車用，體驗非常差，所以在8月15日開始陸續申請退款，“很多退款的用戶都來自沈陽。”
在用戶開始申請退款的時候，“管理層又做了一個非常錯誤的決定，直接導致今天無法收場的局面。”這就是“升級門”事件，當時酷騎單車以產品升級為理由關閉了自動退押金的功能。越來越多的用戶無法申請退押金，不滿情緒在網絡上開始發酵，經過社交媒體的傳播，整個事情進入了惡性循環之中。【上海鄰米網絡科技，商城開發，企業建站，單商城多商城建站仿站等你來！我司有多套模板任你挑，價格從優，多買多得】
記者調查發現，除了拖欠供應商巨額款項之外，問題的焦點均集中在用戶押金退回上。小藍單車一位用戶說，早在10月15日他就申請了退款，但一個多月沒有動靜，甚至APP中的退款信息都無故消失了。
APP停止更新、服務器下線，消費者想要退回押金只有去公司總部或上網找黃牛。
面對退押金困局，不少公司甚至提出以車抵押金的辦法。酷騎公司前CEO高唯偉曾表示，酷騎單車的造車成本是650元，能夠覆蓋298元的押金，“大不了一人一輛騎回家”。
企業押金“專門賬戶”僅為一般存款賬戶 資金第三方監管有名無實
伴隨著共享單車的誕生，巨額押金問題一直備受關注。今年8月份，中國互聯網絡信息中心發布了一份《中國互聯網絡發展狀況統計報告》。數據顯示，保守估計，到目前為止，僅共享單車領域的存量押金規模近100億元。【上海鄰米網絡科技，商城開發，企業建站，單商城多商城建站仿站等你來！我司有多套模板任你挑，價格從優，多買多得】
有知情人士表示，多數單車企業都沒有采用第三方存管方式，且存在著為保持現金流而挪用押金的現象。而且大多數資料及手續均按照一般存款賬戶開立標準辦理，銀行無須履行三方監管義務。
今年9月，小鳴單車曾聲稱用戶押金是專款專用，委托第三方華夏銀行監管。但華夏銀行方面表示，小鳴單車在華夏銀行廣州分行開立的結算賬戶為一般存款賬戶，該行無須履行第三方監管義務。
酷騎單車曾稱在民生銀行(600016,股吧)設置了“專門賬戶”。但據民生銀行北京分行透露，酷騎單車在民生銀行開立的只是一般存款賬戶，銀行“并未與該公司開展任何實質業務合作”。【上海鄰米網絡科技，商城開發，企業建站，單商城多商城建站仿站等你來！我司有多套模板任你挑，價格從優，多買多得】
可以退的押金難退回一直困擾著消費者。20日，深圳就互聯網租賃自行車管理立法舉行聽證會，押金處理等成熱議話題。來自深圳市消費者委員會的統計數據顯示，從2017年1月至今，已受理超過1萬宗關于共享單車的投訴，99%為押金難退的問題。
北京師范大學法學院副教授宋剛表示，盡管有諸多法律法規的限制，用戶的權益卻并沒有得到有效的保證。現在我國第三方監管體系建立還不完全，不返還押金最多算是違反了對用戶的承諾，承擔違約的相應責任，而該項資金是否被監管，就目前而言，尚未有相關強制性規定。
盡快拿出具體應急處理方案 加快建設信用機制保障行業持續發展
不少專家認為，為促進共享單車市場的健康發展，應該由政府、企業和用戶三方聯手，政府管理部門出臺管理細則，加強監管；企業在保障用戶權益的前提下，建立信用積分系統、設置信用制度來激勵用戶規范騎行等。對于已經出現的押金問題，要盡快拿出具體應急處理方案。
交通運輸部在共享單車發展指導意見中也提出，鼓勵共享單車企業提供免押金服務。【上海鄰米網絡科技，商城開發，企業建站，單商城多商城建站仿站等你來！我司有多套模板任你挑，價格從優，多買多得】
據芝麻信用總經理胡滔介紹，今年3月，芝麻信用與小藍單車合作，有100萬左右用戶享受了免押金服務，免押額度2億元左右，“這部分消費者的權益在這件事上得到了保障。”
北京大學繼續教育學院院長、中國信用研究中心主任章政認為，共享經濟依然大有可為，但破題的核心在于信用建設。
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