
芝麻信用承認自己用了很愚蠢的方式,支付寶官方發布取消授權方法!
2018-01-04
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昨日,隨“2017支付寶個人年度賬單”刷屏的,還有這份賬單背后凸顯的隱私安全焦慮。
當天下午,知名律師、北京市岳成律師事務所高級合伙人岳屾山發文指出,賬單首頁一行特別小的字“我同意《芝麻服務協議》”存在風險。如果你沒注意到,就會直接同意協議,允許支付寶收集你的信息,包括在第三方保存的信息。“‘芝麻’信用不給用戶了解條款的機會,直接讓默認同意,該賬單或有侵犯消費者選擇權之嫌。
芝麻信用管理公司1月3日晚發布關于查看支付寶年賬單時“被同意《芝麻服務協議》”的情況說明,表示已調整頁面,取消默認勾選,向公眾致歉。
1月3日下午,知名律師@岳屾山 在微博指出,查看支付寶年度賬單時,會有一行很小的字,“我同意《芝麻服務協議》”,并且系統默認勾選“同意”。由于字體設置很小,用戶在不知情的情況下選擇同意協議,之后支付寶就能收集你的信息,包括你在第三方保存的信息。
根據《消費者權益保護法》與《互聯網交易管理辦法》的規定,消費者有選擇權,商家不能替消費者做決定;以及經營者應當采用顯著的方式提請消費者注意與消費者有重大利害關系的條款。而芝麻信用與支付寶根本不給你了解條款的機會,直接讓你默認同意,在@岳屾山看來,這是讓人“入坑”。
隨后,不少網友開始認真細讀上述《芝麻服務協議》的內容,憤怒發現,除了默認勾選外,協議規定了消費者的義務,但沒有說明芝麻信用的義務,全是“免責條款”。
芝麻信用在當天晚間發布情況說明,承認默認勾選“我同意《芝麻服務協議》”這件事做錯了。 本意是希望充分尊重用戶知情權,只有在用戶同意的情況下,用戶才能看到年度賬單里信用免押的內容。“初衷沒錯,但用了傻逼的方式,愚蠢至極。
▲ 芝麻信用關于支付寶年度賬單默認勾選的情況說明(Source:微博)
目前,芝麻信用已經取消了上述默認勾選,用戶希望看到自己的信用免押內容的,可以手動勾選同意協議。
已經默認勾選,查看過支付寶年度賬單,可以在支付寶APP——我的——芝麻信用——信用管理——授權管理中,找到支付寶的選項,然后進行取消。
沒有開通芝麻信用的用戶,無論是默認勾選還是主動勾選查看支付寶年賬單,都不會成為芝麻信用的用戶,因此不存在芝麻用戶手機他們信息的可能。
最后,芝麻信用強調,用戶擔心的信息安全和隱私問題,同樣是芝麻信用的生命線。對于這次事件給大家造成的恐慌,芝麻信用向大家以及年度賬單小組表示深深歉意,給大家添堵了。
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